ホームページ制作は価格だけでは決められない。一緒に考え併走してくれる存在が必要

まず、第一に売上が上がりました。売上の30％がホームページ経由で、個人の方も顧客になってくれてコンスタントな受注につながっています。現在では、企業向けと個人向けの比率は1：1ほどになりました。ホームページを通して大企業からも受注が入るようになったのも大きな前進です。

我々は小さい町工場なので、人数やコロナの問題もあってこちらから営業するのが難しい状況でした。ですが、ホームページを見てくれた企業から直接注文が入るようになったのです。

まるで営業マンが増えたような状況ですね。今では電話などで問い合わせがあった際も「ホームページを見てください」と言えます。ホームページがあると「当社はこういう会社だ」と説明しやすいので、結果的に、会社の信用度が上がったと感じています。

ホームページに掲載されている事例は、先方に掲載をご了承いただいたもののみです。実際にはもっと多くの案件を受注しています。

導入前の課題

私は二代目なのですが、町工場を継いだのは良いけれど「このままでは限界がある」と思っていました。というのも、2008年のリーマンショックの影響は大きく、製造業の勢いが落ちてしまってなかなか仕事を取ることが難しくなっていました。

導入後のサポートについてはいかがですか？

当初から想定していた、制作後のホームページのコンテンツ内容や更新についての働きかけは本当に助かっています。例えば、「写真を増やした方が良い」「こうしたワードが検索されている」「アクセスの多い時間帯」など、第三者的な目線でホームページを分析した結果をデータでいただけます。また、他社の工場の事例なども踏まえ、今注目されていることや面白い取り組みについての情報提供など、ホームページをより良くするためのヒントになる指標をたくさん知ることができます。

どんな分野がアクリルと関連して注目されているのかがわかるのは、今後のサイト運営に大いに役立つ情報です。どこを目指せば良いかという指針にもなります。

テクノポートさんからの一方的な指導ではなく、相談しながらより良いホームページになるように進めていくので、一緒に作っていく感じがあるのが良いですね。ハッパをかけていただいているおかげで、ホームページの更新を持続できているとも言えます（笑）。

今後の展望は？

現在、アクリルはコロナの関係で飛沫防止用アクリルボードが特需になっていますが、これはあくまでイレギュラーな事態です。石油が原料であるアクリルは、環境負荷が高く、マイクロプラスチック問題もあり、本来はポジティブな素材ではありません。そこで、当社としてはサステナビリティやSDGsも踏まえ、より環境負荷の少ないアクリル素材や加工法も採用して、お客様の選択肢を増やしていきたいと考えています。

アクリルをポジティブに迎え入れてもらえるように見直しをしていくにあたって、我々のサイトも今後の状況に応じてアップグレードしていくことが必要だと思います。

また、スマホ対応も含め、ネット環境やホームページはより洗練されていくはずです。自分一人で感じただけでは的を射ていないこともあります。ぜひテクノポートさんには第三者的な見方も含め、より最適なホームページを作っていくための助力をお願いしたいです。