ニッチな業界の開発に関する問い合わせを多数獲得することに成功

サービス導入のきっかけは？

私の知人が紹介してくれたのがきっかけです。その会社もテクノポートでWebサイトを制作をして成果を出していた会社だったので、自社に営業がいない、弊社の様な会社だと、Webサイトを営業ツールとしてしっかりと活用しないと販路開拓は難しいので。また、公開後のサポート体制が充実していたので、導入を決めました。Webサイト制作時にものづくり補助金の活動をしていて、それに関しても今後発信していきたいという気持ちがあったんです。定期的にサポートで訪問して頂き、Webサイトの更新を提案してくれるというのは、Webサイト運営のプロがいるわけではない中小製造業にとってはありがたいですね。

実際にサービスを導入してみていかがでしたか？

もともと試作、開発の案件は多いので、新しい事への取り組みには慣れているんですが、新規取引企業が増えていかなかったのが懸念点だったんです。今では、新しく取引を始めて試作に取りかかっている案件がいくつもありますが、すべてがWebサイトからの問合せによるものです。

また、サポートで定期的に訪問して頂いて、更新の提案と共に、こちらからの要望をお伝えするとそれを形にしてくれるので助かっています。弊社の場合、それで更新したら更新した内容に関する問い合わせが来る事がよくありますね。

思いついた事を伝えれば、形にできるという安心感

定期サポートでの訪問時の打ち合わせにて、いろいろと変更したい個所が出てくるので、公開当初と比べると変更されているところが多数あります。ページのデザインを変更したり、ページを増やしたり・・・。少し前に採用を始めたので、採用情報の内容も追加しました。

また、定期サポートの時でなくても、担当者にメッセージを送れば、随時対応してくれます。思いついた事を「こんな事をしたいんだけど。」とお伝えすれば、それを形にする提案をしてくれるので、安心してWebサイトの運営をお願いしています。